Mit sims 3 virker ikke?

Hejsa Eksperter.
Jeg har haft installeret sims og uinstalleret det, og har nu installeret det igen, da et helt nyt spil er kommet til det. Jeg kan ikke gå ind på spillet efter at have opdateret det, for den siger "Der opstod en fejl under spilstart. Du kan finde yderligere oplysninger i loggen."
Men hvor er loggen? Hvad er problemet? Nogen der har haft samme problem?
Jeg vil blive glad, hvis der er nogen der kan komme med svaret hurtigt, da jeg gerne vil spille det nye spil.

Hilsen
tintir

P.S har prøvet at fjerne det, og installere det igen.